Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο Le Grenier Impulsionσυλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε legrenierimpulsion.com, υποβάλετε παραγγελία, επικοινωνήσετε μαζί μας ή αλληλεπιδράσετε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι είμαστε
Όνομα καταστήματος: Le Grenier Impulsion
Τηλέφωνο: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Διεύθυνση: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες σχετικά με πληρωμές, μηνύματα προς την εξυπηρέτηση πελατών, πληροφορίες επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, αξιολογήσεις προϊόντων και περιεχόμενο που υποβάλλετε.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, αναγνωριστικά cookies και παρόμοια δεδομένα τεχνολογίας.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων της Shopify, παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορέων, παρόχων πρόληψης απάτης, παρόχων αναλύσεων, διαφημιστικών πλατφορμών, εργαλείων υποστήριξης πελατών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, την οργάνωση αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστοτόπου μας, τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστοτόπου και της διαφήμισης όπου επιτρέπεται.
4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών υπηρεσιών και υπηρεσιών συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κρατικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα έναντι χρηματικού ανταλλάγματος.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, εικονοστοιχείων διαφήμισης, εργαλείων ανάλυσης ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικότητας. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης, όπου εφαρμόζεται.
5. Πληροφορίες πληρωμών
Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής και του λογαριασμού πληρωμών υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών πλατφορμών. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Επειδή εδρεύουμε στο Spain και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη της απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το είδος των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
8. Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, να περιορίσετε την επεξεργασία, να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να εξαιρεθείτε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων και να ασκήσετε προσφυγή κατά απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου, όπου εφαρμόζεται.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@legrenierimpulsion.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.
9. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε για τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνυμάτων μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, όπως οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών, οι ενημερώσεις αποστολής, οι ενημερώσεις επιστροφών και τα μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να αποστέλλονται κανονικά.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την ανάλυση, την εξατομίκευση, τη διαφήμιση, την πρόληψη της απάτης και την απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie.
11. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος διαβίβασης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
12. Απόρρητο των παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
14. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Όνομα καταστήματος: Le Grenier Impulsion
Τηλέφωνο: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Διεύθυνση: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)