Πολιτική ακύρωσης

Η παρούσα Πολιτική ακύρωσης εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τις ακυρώσεις παραγγελιών στοLe Grenier Impulsion.

1. Ακύρωση πριν από την αποστολή

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@legrenierimpulsion.com. Συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και το αίτημα ακύρωσης.

Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να ακυρώσουμε την παραγγελία, εφόσον δεν έχει ακόμη εισέλθει στη διαδικασία εκτέλεσης, συσκευασίας, κράτησης μεταφοράς, παραγωγής, προμήθειας, εξατομίκευσης ή αποστολής.

2. Παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή αποσταλεί

Μόλις μια παραγγελία υποβληθεί σε επεξεργασία, συσκευαστεί, παραδοθεί σε μεταφορέα, ανατεθεί σε αποστολή εμπορευμάτων ή αποσταλεί, ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή η ακύρωσή της.

Αν η ακύρωση δεν είναι δυνατή, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μετά την παράδοση.

3. Εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα κατόπιν παραγγελίας

Τα εξατομικευμένα προϊόντα ή τα προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να μην μπορούν να ακυρωθούν μετά την έναρξη της παραγωγής, προμήθειας, εξατομίκευσης ή επεξεργασίας ειδικής παραγγελίας.

Αν ένα εξατομικευμένο προϊόν ή προϊόν κατόπιν παραγγελίας μπορεί να ακυρωθεί, θα το επιβεβαιώσουμε μέσω email.

4. Καθυστερημένες παραγγελίες

Αν δεν μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας με ενημερωμένες πληροφορίες.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε την καθυστέρηση ή να ακυρώσετε την παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί, λαμβάνοντας επιστροφή χρημάτων.

5. Ζητήματα απάτης, πληρωμής, διεύθυνσης ή διαθεσιμότητας

Ενδέχεται να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της πληρωμής, εντοπιστεί κίνδυνος απάτης, η διεύθυνση παράδοσης είναι ελλιπής ή μη υποστηριζόμενη, το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία περιέχει σφάλμα τιμολόγησης ή καταχώρισης, ο μεταφορέας δεν μπορεί να παραδώσει στη διεύθυνση ή νομικοί ή κανονιστικοί περιορισμοί εμποδίζουν την εκτέλεση.

Αν ακυρώσουμε μια παραγγελία, θα επιστρέψουμε τα καταβληθέντα ποσά, εκτός αν επιτρέπεται διαφορετικά από τον νόμο.