Zásady ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Le Grenier Impulsionshromažďuje, používá, sdílí, ukládá a chrání osobní údaje, když navštívíte legrenierimpulsion.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.
1. Kdo jsme
Název obchodu: Le Grenier Impulsion
Telefon: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Adresa: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat údaje, které nám poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznického servisu, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a odeslaného obsahu.
Údaje můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a podobných technologických údajů.
Údaje můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů služeb prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.
3. Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vrácení peněz, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení v případech povolených právními předpisy a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy v případech povolených právními předpisy.
4. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními zástupci, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli služeb prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodáváme za peníze.
Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů o ochraně soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. V příslušných případech můžete mít právo toto odmítnout.
5. Platební údaje
Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet záměrně neukládáme do vlastních systémů.
6. Mezinárodní předávání
Vzhledem k tomu, že sídlíme v Spain a využívat poskytovatele služeb, kteří mohou působit po celém světě, mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, uloženy v nich nebo v nich zpracovávány.
Je-li to vyžadováno, používáme pro mezinárodní předávání údajů vhodná ochranná opatření, například smluvní ochranu nebo jiné zákonné mechanismy.
7. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznických služeb, vyřizování vrácení zboží, refundací a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, předcházení podvodům, řešení sporů a vymáhání dodržování smluv.
Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.
8. Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o opravu, požádat o výmaz, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a v příslušných případech se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu osobních údajů.
Chcete-li uplatnit práva týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@legrenierimpulsion.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.
9. Marketingová komunikace
Pokud jste se přihlásili k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo podle pokynů uvedených ve zprávě.
Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o doručení, aktualizace informací o vrácení zboží a zprávy zákaznické podpory, nejsou marketingovou komunikací a mohou být i nadále zasílány.
10. Soubory cookie a podobné technologie
Používáme soubory cookie a podobné technologie pro funkčnost webových stránek, analytiku, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a výkonnost. Další podrobnosti naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.
11. Zabezpečení
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný. Absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
12. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Domníváte-li se, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my podnikneme příslušné kroky.
13. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.
14. Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:
Název obchodu: Le Grenier Impulsion
Telefon: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Adresa: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
Provozní doba: pondělí - pátek, 9:00 - 17:00 (CET)