Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como Le Grenier Impulsionrecolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita legrenierimpulsion.com, efetuar uma encomenda, contactar-nos ou interagir com os nossos serviços.
1. Quem somos
Nome da loja: Le Grenier Impulsion
Telefone: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Morada: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
2. Informações pessoais que recolhemos
Podemos recolher as informações que fornece, incluindo o nome, o endereço de faturação, o endereço de entrega, o endereço de e-mail, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens dirigidas ao serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdo enviado.
Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e a hora da visita, as interações com o sítio Web, identificadores de cookies e dados semelhantes relativos à tecnologia.
Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.
3. Como utilizamos as informações pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e cumprir encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a pedidos de informação dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso sítio Web, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do sítio Web e a publicidade quando permitido.
4. Partilha de informações pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais a troco de dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis publicitários, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas «partilha», «publicidade direcionada» ou «venda» ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar pela não participação, quando aplicável.
5. Informações de pagamento
As informações relativas a cartões de pagamento e contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento de plataformas. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
6. Transferências internacionais
Uma vez que estamos localizados nos Spain e utilize prestadores de serviços que podem operar a nível global, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.
7. Conservação de dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para satisfazer encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e reclamações ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
8. Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter direitos de acesso a informações pessoais, de solicitar a sua retificação, de solicitar a sua eliminação, de se opor ao tratamento, de restringir o tratamento, de solicitar a portabilidade dos dados, de retirar o consentimento, de cancelar a subscrição de e-mails de marketing, de recusar publicidade direcionada ou determinados partilhamentos de dados e de recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@legrenierimpulsion.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.
9. Comunicações de marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação de cancelamento da subscrição ou das instruções incluídas na mensagem.
Os e-mails transacionais, como confirmações de encomendas, atualizações de expedição, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e poderão continuar a ser enviados.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
12. Privacidade das crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
13. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".
14. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte-nos através de :
Nome da loja: Le Grenier Impulsion
Telefone: +34 606 77 79 96
E-mail: info@legrenierimpulsion.com
Morada: Calle del Pintor Domingo, 42, 46001 Valencia (V), Spain
Horário de atendimento: segunda-feira – sexta-feira, 9:00 – 17:00 (CET)